Хүчирхийллийн бус харилцааны загвартай харилцаагаа сайжруулах 4 үндсэн тал
Энэ нийтлэлд
Хэрэв таны харилцаа буруугийн тойрогт гацсан бол та хоёрыг нэгтгэсэн мэдрэмжүүд юу болсныг та гайхаж магадгүй юм.
Битгий цөхрөөрэй! Хосуудад хүчирхийлэлгүй харилцааны хэд хэдэн энгийн хэрэгслийг сурснаар дотно харилцааг сэргээх боломжтой.
Дараах нь Маршалл Розенбергийн 'Хүчирхийллийн бус харилцаа холбоо, амьдралын хэл' хэмээх шинэ бүтээл дээр үндэслэсэн болно.
1. Ажиглалт
Хамтрагчдаа буруу зүйл хийснийг хэлэхийн оронд энгийн ажиглалтаар эхэл. Жишээлбэл, 'Та үргэлж хойшлуулдаг' гэхийн оронд 'Жим зөвхөн өмнөх шөнө шалгалтанд сурдаг' гэж хэлээрэй.
Шийдвэрийг арилгаснаар та хэрүүл маргаанд орох магадлал багасна. Та өөртэйгөө нэг өгүүлбэр эхлэхэд эсвэл та үргэлж… таны хамтрагч үүнийг шүүмжлэл болгон сонсож, магадгүй өөрийгөө хамгаалах болно.
Хурдны зам дээр машин осолдлоо гээд нөхөр чинь чамайг авахаас хоцорч байна гээд бод доо. 'Чи үргэлж хоцордог, чамайг ямар хайхрамжгүй байгаад би итгэж чадахгүй нь' гэх мэт хариулт! буруутгалаар дүүрэн байна.
Ажигласан зан үйлээ ямар ч үнэлэлт дүгнэлтгүйгээр тайвнаар хэлэхийг хичээ. Хэрэв та 'Та 30 минут хоцорч байна' гэж хэлвэл, эсвэл та хоцрох үед (тэвчээргүй, ууртай, санаа зовсон гэх мэт) та илүү сайн эхлэлийг тавьж байна.
2. Мэдрэмж
Харилцаагаа хөгжүүлэхийн тулд хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоог ашиглах мэдрэмжээ хэрхэн эрүүл илэрхийлж сурахаас эхэлдэг.
Гэсэн хэдий ч мэдрэмжээ илэрхийлэх нь сонсогдож байгаагаас илүү төвөгтэй байдаг. Жишээлбэл, та намайг үргэлж шүүмжилдэг, мэдрэмж гэдэг үгийг ашигладаг боловч таны мэдэрч буй зүйлээс илүүтэй хамтрагчийнхаа зан авирын талаар боддог юм шиг санагддаг.
Үүнийг хэлэх илүү эрүүл арга бол: Та намайг сайн ажил хийгээгүй гэж хэлэхэд би гомдож байна. Өөрийнхөө тухай мэдрэмжийг хадгалахын тулд уурласан, ичсэн, айсан, санаа зовсон, бухимдсан, зүрх зүсэгдсэн гэх мэт үгсийг хэлж үзээрэй.
Хэрэв таны зорилго хамтрагчдаа таныг ойлгоход чиглэгдсэн бол түүн рүү дайрах нь үр дүнгүй болно.
Бидний мэдрэмж нөгөө хүнээс үүдэлтэй гэж бодож байсан ч энэ нь ховор тохиолддог. Тэдний үйлдлүүд бидний мэдрэмжийг өдөөж болох ч илүү олон зүйл бий. Бидний ихэнх сөрөг мэдрэмжүүд хангагдаагүй хэрэгцээнээс үүдэлтэй байдаг.
3. Хэрэгцээ
Өөрийн хэрэгцээг хангахын тулд эхлээд юу болохыг ойлгох хэрэгтэй. Хэрэв та 'Би уурлаж байна' гэх мэт зүйлийг хэлэх юм бол чи... чи эргээд буруутгах тойрог руугаа орох болно.
Гэхдээ хэрэв та үүнийг надад хэрэгтэй байгаа учраас би уурлаж байна гэж орлуулах юм бол... чамайг сонсож, хүссэн зүйлээ авах магадлал өндөр болно.
Бид хүүхдүүддээ хэлэхээс зайлсхийдэг, би та тоглоомоо авах хэрэгтэй, гэхдээ бидэнд хамгийн чухал зүйл бол захиалга эсвэл хамтын ажиллагаа юм.
Заримдаа бидэнд хэрэгтэй бүх зүйл бол сонсох эсвэл баталгаажуулах явдал юм. Танд хэрэгцээгээ хамгийн сайн илэрхийлэхэд туслах хэдэн үгс энд байна.
Надад талархал, үнэнч шударга байдал, өрөвч сэтгэл, хүлээн зөвшөөрөх, харилцаа холбоо гэх мэт зүйлс хэрэгтэй байна. Тиймээс хэрэв та хамтрагчаа хоцорсон бол надад анхаарал хандуулах хэрэгтэй гэж хэлэх нь дээр. Тиймээс би энэ чухал ярилцлагад цагтаа ирж чадна.
Энэ нь орилж хашгирахаас илүү санааг илтгэнэ, би чамайг цагтаа ирэх хэрэгтэй байна!
Түншдээ хэрэгцээгээ хэрхэн хамгийн сайн илэрхийлж сурах нь танд туслах болно хүчирхийлэлгүй харилцааны тусламжтайгаар харилцаагаа бэхжүүл.
4. Хүсэлт
Розенбергийн загварын сүүлчийн алхам бол хүсэлт гаргах явдал юм. Хэрэгтэй хүсэлтүүдийн зарим жишээ нь: Та дараагийн удаад намайг ярилцлага өгөхийг мэдээд арай эрт явахыг хүсэж байна уу?
Эсвэл та ярихдаа миний нүд рүү харахад бэлэн байна уу? Эсвэл та алдаа хийсэн гэдгээ хүлээн зөвшөөрөхөд бэлэн байна уу? Энэ төрлийн хэл нь илүү харилцан ойлголцох харилцааг сэргээж, зөрчилдөөнийг арилгахад тусалдаг.
Хүчирхийлэлгүй харилцааны загвар
NVC загвар нь ажиглалт, мэдрэмж, хэрэгцээ, хүсэлтээс хамаардаг. Та дараах загварыг ашиглан үүнийг туршиж үзэх боломжтой.
Би ________ харах, сонсохдоо ______________________ мэдэрдэг, учир нь надад ______________________ хэрэгтэй. Та ___________________________________ бэлэн үү?
Эсвэл анхны жишээ рүүгээ буцах юм бол: Чамайг 30 минут хоцроход би уурлаж байна, учир нь надад анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Та замын хөдөлгөөнөөс зайлсхийхийн тулд дараагийн удаа арай эрт явахад бэлэн үү?
Би үйлчлүүлэгчдээс байнга асуудаг, аль нь илүү чухал вэ, зөв байх уу эсвэл хайрлагдах уу?
Хамтрагч маань биднийг хэр их доромжилж байсныг нотлохын тулд бид тэдний мэдрэмжийг үл тоомсорлож, харилцааг сүйтгэж чадна. Хэрэв бид юу буцаан авахыг хүсч байгаагаа тодорхой мэдэж байвал түүнийг авах магадлал илүү өндөр байх болно.
Эмпати
Хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо нь хэлний дасгалаас илүү юм. Хамгийн гол нь энэ нь өрөвдөх сэтгэлээс хамаарна. Гэсэн хэдий ч бид өөрсдийн соёлд зөвлөгөө өгөх, тайвшруулах эсвэл өөрсдийн байр сууриа эхлээд тайлбарлах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг.
Эмпати нь бусад хүмүүст тохиолдож буй зүйлийг хүндэтгэн ойлгох явдал учраас харилцааг бэхжүүлдэг. Энэ нь биднийг оюун ухаанаа хоослон, бүх төрөлхтөнтэйгээ сонсохыг уриалж байна.
дамжуулан харилцаанд хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо бид бусдад өөрийгөө бүрэн илэрхийлэх боломжийг олгож, өрөвдөх сэтгэлийг гаргаж сурдаг. Тэднийг дуусгасан гэж бодоход илүү их зүйл байгаа эсэхийг асууж болно.
Хэн нэгэн нь бүрэн дүүрэн өрөвдөх ойлголт авснаа ойлгох үед бид тэдний тайвшралыг илт харж чадна. Биеийн хурцадмал байдал нь суларч, бие махбодийн хувьд тайвширдаг.
Хэрхэн өрөвдөхөө мэдэхгүй байгаа бол давтан хэлэх нь бас тус болно. Энэ нь хамтрагчаа таныг яаж хариулах бол гэж санаа зовохоос илүү яагаад бухимдсан тухай бодоход түлхэц өгдөг.
Жишээлбэл, хэрэв хэн нэгэн танд 'Миний хүүхэд боломжгүй' гэж хэлбэл. Би юу ч хийсэн тэр сонсохгүй байна.
Бид тэдний сэтгэлийг 'Чи сэтгэлээр унасан, хүүтэйгээ холбогдох илүү сайн арга хайж байгаа юм шиг санагдаж байна' гэж хэлж болно.
Та болон таны хамтрагч дасгал хийж болох зарим жишээ энд байна:
Оронд нь: Та оройн хоолны үеэр надтай хэзээ ч ярьдаггүй, би үүнээс залхаж байна!
Оролдоод: Оройн хоолондоо чимээгүй байхад чинь би ганцаарддаг, учир нь надад ямар нэгэн холболт хэрэгтэй. Та миний өдрийн талаар асууж, надтай 10 минутын турш харилцахад бэлэн байна уу?
Оронд нь: Та энэ долоо хоногт орой бүр оройтож ажилласан. Чи надаас илүү ажилдаа дуртай нь тодорхой.
Оролдоод: Шөнө гэртээ ганцаараа байхдаа би ганцаарддаг, учир нь надад илүү дотно байх хэрэгтэй. Та бидний гэрлэлтийг үнэлдэг хэвээрээ гэж намайг тайвшруулахад бэлэн үү?
Харилцаанд хүчирхийлэлгүй харилцаа холбоо эхэндээ бүдүүлэг мэт санагдаж болох ч бага зэрэг дасгал хийснээр та илүү эрүүл харилцаанд орох болно.
Хуваах:
